상황 객관화 및 수집 (사전, 상시 진행)
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💡 ** 무엇을 수집해야 하는가?
Project / Task를 수행하며 많은 현상들이 나타나게 됩니다 (Good, Bad / 좋든, 나쁘든)
회고는 이러한 현상들을 객관화하여 관찰하고, 이를 Back-tracking 해 나가며 어떤 점이 현상의 핵심 원인이며 이를 어떻게 다루어야 할지 도출하는 자리입니다.
따라서 Project / Task를 수행하며 나타나는 많은 현상들 중 좋고 나쁨을 떠나 공유하는 것이 좋다고 판단되는 상황들-조직을 발전시킬 수 있는 요소들-에 대한 수집이 이루어져야 합니다.
- Project / Task 목표 달성을 위한 방안 도출은 다루지 않습니다.
- 목표 달성 과정 중에서 발생하게 되는 이슈들에 대하여 다룹니다. (목표 달성에 대한 이슈가 있을 때는, 과정 중 발생한 근본적 원인까지 (현상 / 문제화) 가져와서 다룹니다.
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- Good/Bad Board 운영
: 공유하는 것이 좋다고 판단되는 상황이 발생하면, 각 크루는 언제든 위 보드에 공유할 수 있는 형태로 정리하여 업로드합니다.
: 각 멤버들은 기록된 데이터를 숙지한 상태로 월간 피드백 타임에 참여합니다.
- 상황 공유
- Good/Bad Board에 수집된 상황에 대하여 추가적으로 궁금하거나 설명이 필요한 내용에 대하여 이야기 나눕니다. 다른 참여자들이 최대한 상황을 객관적으로 전달받을 수 있도록 주의합니다.
- 개선 방안 도출
- 공유된 상황 / 도출된 핵심 원인에 대하여 EXACT한 개선 방안을 도출합니다.
- 도출된 개선방안들 중 우선순위가 높은 개선방안을 선정하여, 먼데이화하고 지속 관리합니다.
(매 월 개인 각 1개 이상, 공통 1개 이상, 최소 총 4개 이상의 개선방안 선정, 시행 및 지속 관리)
- 다음 피드백타임에서 지난 시간, 혹은 이전에 도출되었던 개선방안이 얼마나 잘 적용되고 있고 이로 인하여 원하는 결과를 얻을 수 있었는지 지속적으로 트래킹 해 나갑니다.
- EXACT한 개선 방안이란?